Erklärung zur Barrierefreiheit

Welche Dienstleistung diese Website erbringt

Über diese Website können Patientinnen und Patienten Termine in der Ordination Ordination Dr. Johannes Haas (Dr. Johannes Haas) wählen, online bezahlen und danach Rechnungen und Unterlagen abrufen. Jede Buchung läuft in vier Schritten: Leistung wählen, Termin wählen, Angaben zur Person eingeben, Zahlung bestätigen. Die Bestätigung kommt per E-Mail. Alle Leistungen sind auch telefonisch oder per E-Mail buchbar (siehe unten); niemand ist auf die Website angewiesen.

Wie die Website bedient wird

• Alle Funktionen sind mit der Tastatur erreichbar: Tab wechselt zwischen den Elementen, Eingabe oder Leertaste löst sie aus. Der Fokus ist sichtbar.
• Die Seiten haben eine Überschriftenstruktur, beschriftete Formularfelder und Fehlermeldungen, die beim Feld stehen und vorgelesen werden. Symbole sind mit Text beschriftet oder für Hilfsmittel ausgeblendet.
• Die Schaltfläche „Barrierefrei“ im Seitenkopf schaltet eine Ansicht mit größerer Schrift, stärkeren Kontrasten, unterstrichenen Links, deutlichen Fokusrahmen und ohne Animationen ein. Die Einstellung bleibt im Browser gespeichert. Ist im Betriebssystem erhöhter Kontrast eingestellt, wird sie von selbst aktiv.
• Die Website funktioniert bei 200 % Vergrößerung und auf schmalen Bildschirmen ohne horizontales Scrollen. Schriftgröße und Farben des Browsers werden nicht überschrieben.
• Es gibt keine Zeitlimits außer der Reservierung des gewählten Termins während der Zahlung; läuft sie ab, kann der Termin neu gewählt werden. Es gibt kein Blinken und keine automatisch startenden Medien.
• Die Sprache ist Deutsch und im Code gekennzeichnet; Fachbegriffe werden auf der Seite erklärt.

Wie die Anforderungen erfüllt werden

Die Website ist an den Anforderungen der EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, ausgerichtet. Sie wird mit Tastatur, Screenreader und Vergrößerung geprüft; neue Funktionen werden vor der Veröffentlichung nach denselben Kriterien geprüft.

Bekannte Einschränkungen:

• Rechnungen und Unterlagen werden als PDF bereitgestellt. Die Rechnungen sind maschinell erzeugt und enthalten Text, sind aber nicht nach PDF/UA getaggt. Auf Wunsch stellen wir den Inhalt in einem anderen Format zur Verfügung.
• Die Zahlung erfolgt auf einer Seite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe; für deren Barrierefreiheit ist Stripe verantwortlich.
• Videosprechstunden finden in Zoom statt; die Bedienung von Zoom liegt außerhalb dieser Website.

Buchung ohne Website

Wer die Website nicht nutzen kann oder möchte, erreicht die Ordination telefonisch unter 0662 43 72 33-11 oder per E-Mail an info@ordinationhaas.at. Termine, Rechnungen und Unterlagen gibt es auf diesem Weg ebenso.

Rückmeldung und Beschwerde

Hinweise auf Barrieren nehmen wir unter info@ordinationhaas.at entgegen und beantworten sie innerhalb von zwei Wochen. Bleibt eine Rückmeldung ohne zufriedenstellende Antwort, kann eine Beschwerde bei der Marktüberwachungsbehörde nach dem Barrierefreiheitsgesetz eingebracht werden, dem Sozialministeriumservice, www.sozialministeriumservice.at.